Die Sendungsverfolgung beschreibt eine Rücksendung an den Empfänger. Was heißt das?

Sollte ein Paket während des Transports zu Bruch gehen, wird es im Startpaketzentrum der DHL bearbeitet und zu uns zurück geschickt. Sobald es wieder bei uns eingetroffen ist, versenden wir es frisch verpackt erneut an die angegebene Versandadresse. Sie müssen nichts weiter tun.