Häufige Fragen

Es wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn ich meine Sendung verfolgen möchte. Was nun?

Sobald wir deine Sendung an DHL übergeben haben, erhältst du eine Versandinformation per E-Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer.

Solltest du eine Fehlermeldung angezeigt bekommen oder die Internetseite der DHL nicht funktionieren, versuche es bitte noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt.

Sobald wir deine Sendungsdaten an DHL übermittelt haben, erscheint in der Verfolgung „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.“ In der Regel dauert es dann mindestens 24 Stunden, manchmal auch länger, bis DHL die Daten im System aktualisiert hat und bis du deine Sendung verfolgen kannst und genau siehst wo sich dein Paket befindet. Hier bitten wir um etwas Geduld.