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Abweichende Versand und Rechnungsadresse bei Bestellungen mit Paypal
Leider ist es derzeit noch nicht möglich, bei Bestellungen mit Paypal eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift anzugeben. In diesem Fall, schicke bitte gleich nach deiner Bestellung eine kurze Mail an info@stoertebeker.com. Der ...
2021-07-06
Häufige Fragen
Wo bekomme ich euer Bier?
Einen Händler für unsere Störtebeker Brauspezialitäten in deiner Nähe findest du hier auf unserer Händlersuche unter www.stoertebeker.com/handlersuche
2021-06-07
Häufige Fragen
Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?
Leider ist es bei allen Bestellungen, die bereits bezahlt sind (Paypal, Kreditkarte, Lastschrift), nicht mehr möglich, nachträglich noch Produkte hinzuzufügen oder zu ändern.
2017-01-01
Häufige Fragen
Wie reinige ich die Gläser richtig?
Damit du lange Freude an unseren Störtebeker Gläsern hast, solltest du folgende Pflegetipps beachten: Gläser mit speziellen Glasspülmitteln in handwarmem Wasser reinigen Nachspülen mit warmem, dann mit kaltem Wasser saubere Gläser auf einem Rost mit ...
2016-01-02
Häufige Fragen
Was mache ich mit den leeren Pfandflaschen und -kisten?
Wir liefern dir unsere Brauspezialitäten in unseren Störtebeker Sortenkisten.
2016-01-01
Häufige Fragen
Kann ich über den Online-Shop auch ins Ausland bestellen?
Leider können wir lediglich innerhalb Deutschlands liefern. Für Liebhaber unserer Nachbarländer gibt es jedoch die Möglichkeit, an eine grenznahe DHL Packstation oder Postfiliale zu senden.
2016-01-01
Häufige Fragen
Meine Bestellung ist längst bezahlt, aber noch nicht bei mir eingetroffen.
Dies kann mehrere Gründe haben. Häufig wird bei der Überweisung von einem Konto mit abweichendem Kontoinhaber keine Bestellnummer angegeben, sodass unsere Buchhaltung die Zahlung nicht zuordnen kann.
2016-01-01
Häufige Fragen
Wann kann ich mit meiner Onlinebestellung rechnen?
Die Dauer der Lieferung ist abhängig von der gewählten Zahlungsweise. In maximal vier Arbeitstagen ab Zahlungseingang sollte das Paket bei Ihnen sein.
2016-01-01
Häufige Fragen
Die Sendungsverfolgung beschreibt eine Rücksendung an den Empfänger. Was heißt das?
Sollte ein Paket während des Transports zu Bruch gehen, wird es im Startpaketzentrum der DHL bearbeitet und zu uns zurück geschickt.
2016-01-01
Häufige Fragen
Bei dem Versand ist etwas kaputt gegangen – was soll ich tun?
Sollte bei dem Versand etwas beschädigt werden, fotografiere bitte die jeweiligen Beschädigungen und maile uns diese Bilder zusammen mit deiner Bestellinformationen. Wir senden dir dann Ersatz zu.
2016-01-01
Häufige Fragen
Was habe ich beim Versand an eine Packstation oder Postfiliale zu beachten?
Wenn es dir nicht möglich ist, deine Bestellung zu Hause zu empfangen, bietet die DHL den Versand an eine Packstation. Von dort kannst du dein Pakete 7 Tage die Woche, rund um die Uhr abholen.
2016-01-01
Häufige Fragen
Der Status meiner Bestellung ist „zurückgestellt“.
Die Zahlungsarten PayPal, Sofortüberweisung und Kreditkarte erfordern eine Weiterleitung auf externe Webseiten.
2016-01-01
Häufige Fragen
Es wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn ich meine Sendung verfolgen möchte. Was nun?
Um deine Sendung zu verfolgen, erhältst du eine Versandinformation per E-Mail mit den entsprechenden Sendungsnummern.
2016-01-01
Häufige Fragen
Gibt es einen Mindestbestellwert und wie hoch ist dieser?
Der Mindestbestellwert beträgt 12,00 € pro Bestellung. Das Porto wird hier nicht mit eingerechnet. Liegt dein Bestellwert darunter, erscheint im Warenkorb die Meldung „Der Mindestbestellwert ist noch nicht erreicht. Wir bitten um dein Verständnis.“ Das ...